Für das richtige Anbringen unseres Displayschutzes empfehlen wir, die Anleitung in der Verpackung oder auf unserer Webseite genau zu befolgen.

Hier findest Du Schritt-für-Schritt Anleitungen für unsere verschiedenen Displayschutz Produkte in Text, Bild und Video Format.

Sowohl unsere Schutzfolien als auch unser Schutzglas sind leicht und rückstandslos entfernbar. Du kannst den Displayschutz einfach an einer Ecke anheben und abziehen. Solltest Du bei den Folien Probleme beim Entfernen haben, kannst Du sie auch mit einem Tesafilm anheben.

Ein Abnehmen und erneutes Auftragen des Artwizz Display Schutzglases empfehlen wir nur, wenn dieser beim ersten Mal nicht richtig angebracht wurde. Je länger das Schutzglas auf einem Gerät befestigt ist, desto schwieriger ist es dieses nach dem Entfernen wieder staub- und blasenfrei anzubringen.

Bitte wende Dich in diesem Fall via E-Mail an unseren Kundensupport: look@artwizzstore.com. Schicke ein Bild oder ein Video, das genau zeigt, wo das Problem mit dem Displayschutz besteht. Es ist wichtig, dass Du den Displayschutz zuvor nicht wegwirfst, da wir uns erst nach genauerer Überprüfung ein Bild von dem Problem machen und gegebenenfalls einen Ersatz anbieten können.

Aufgrund der Systemeinstellungen einiger Smartphone Hersteller, kann es vorkommen, dass der Bildschirm mit unserem aufgetragenen CurvedDisplay verzögert reagiert. Die Berührungsempfindlichkeit des Displays lässt sich in den Einstellungen Deines Mobilgerätes für diesen Fall optimieren, damit Du Dein Smartphone fortan wieder ganz normal nutzen kannst. Wie dies bei Deinem Huawei oder Samsung Gerät funktioniert, siehst Du in diesem Video.

Wenn das Schutzglas an einer Stelle nicht haftet, kann es daran liegen, dass sich eventuell Luft oder Staub darunter befindet. In diesem Video kannst Du sehen, wie Du solche Blasen mit Hilfe von dem in der Verpackung beigelegten Dust Removal Film beheben kannst (ab Minute 1:05).

Bitte folge beim Auftragen des Displayschutzglases stets den Schritten der Bedienungsanleitung. Es ist wichtig, das Display des Smartphones vor dem Auftragen gründlich zu reinigen und Staub mit dem beigelegten Dust Removal Film zu entfernen. Nach Abziehen des Artwizz Schutzglases von der Trägerfolie, muss das Schutzglas sofort angebracht werden, sodass sich kein neuer Schmutz auf dem Display bilden kann. Sollten sich dennoch vereinzelte Schmutzpartikel unter dem Glas befinden, kannst Du diese mit dem Dust Removal Film nachträglich entfernen. In diesem Video kannst Du sehen, wie Du solche Schmutzpartikel mit Hilfe des Dust Removal Film entfernen kannst (ab Minute 1:05).

Bei einer stärkeren Verschmutzung kann gegebenenfalls auch das gesamte Schutzglas entfernt, gereinigt und erneut aufgetragen werden. In diesem Video kannst Du sehen, wie Du das machen kannst.

Wir legen unseren Displayschutz-Verpackungen keine Plastikschablonen bei, da das reine Ressourcen-Verschwendung wäre. Unser Displayschutz ist so leicht aufzutragen, dass Du keine Schablone dafür brauchst. Du benötigst höchstens zwei Minuten mehr von Deiner Zeit als mit einer Schablone. Dafür sparst Du unnötigen Plastikmüll und reduzierst Emissionsausstöße.

Bei über 1 Million verkaufter Artwizz Displayschutz Artikel, hätten wir jetzt schon über 50 Tonnen Plastikschablonen produziert, die sofort nach der Installation des Displayschutzes - im besten Fall - in der gelben Tonne landen würden. Steht das im Verhältnis? Unser Fußabdruck auf der Erde wird immer größer. Lass uns gemeinsam das Unnötigste vermeiden!

Bitte beachte unser gesetzliches Mängelhaftungsrecht für Waren. Glasbruch muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware reklamiert werden. Nach Ablauf dieser Frist ist von einer nutzungsbedingten Beschädigung auszugehen. Eine Mängelhaftung ist in diesem Fall ausgeschlossen.

Sollte das Schutzglas vor Ablauf der 14-tägigen Frist einen Defekt aufweisen, wende Dich bitte via E-Mail an unseren Kundensupport und schicke ein Bild oder ein Video, das genau zeigt, wo das Problem besteht: look@artwizzstore.com. Bitte gib bei der Kontaktaufnahme Deine Bestellnummer an.

Der Sinn und Zweck eines Schutzglases ist es, das eigentliche Smartphone Display vor Schäden zu bewahren. Bei einem Sturz soll das Glas die kinetische Energie aufnehmen. Je nach Stärke des Aufpralls kann es dann dazu führen, dass das Schutzglas springt. Würde es nicht springen, würde die Energie ungebremst an das eigentliche Display Deines Smartphones weitergegeben werden und dieses könnte springen. Das Sicherheitsglas hat somit seine Funktion erfüllt und Dein Smartphone Display höchstwahrscheinlich vor Schäden gerettet.

Unser SecondDisplay ist ein starkes Schutzglas für gerade, nicht abgerundete Smartphone Displays. Für jedes einzelne Smartphone wird das SecondDisplay individuell konzipiert. So können wir sicher stellen, dass es den Eigenheiten Deines Smartphone Displays gerecht wird und optimal der Größe und Form des jeweiligen Bildschirms entspricht. Bei leicht gebogenen Displays deckt das Sicherheitsglas entsprechend vorwiegend nur den bedienbaren Bereich ab. Gerade Displays können hingegen nahezu komplett abgedeckt werden. 

Das Sicherheitsglas kann daher auf jedem Smartphone Modell etwas anders aussehen. Das SecondDisplay bleibt dabei jedoch stets ein diskreter Displayschutz, der weder die Sicht, noch die Bedienbarkeit einschränkt. Bitte beachte auch, dass die Aussparung für das Kameraloch bewusst weggelassen wurde, damit sich dort kein Schmutz sammeln kann. Die Frontkamera fotografiert durch das Schutzglas hindurch, ohne jegliche Einschränkungen.

Weitere Informationen zum Artwizz SecondDisplay findest Du auf der Produktseite.

Ja, die Displayschutz Gläser CurvedDisplay, PrivacyGlass und PrivacyDisplay sowie die Schutzfolien ScratchStopper Complete und ScratchStopper Curved. Diese Displayschutz Varianten sind gebogen und schützen das Display des Smartphones vollflächig, inklusive der Ränder.

Die angesprochene Aussparung ist kein Kameraloch, sondern das Frontmikrofon, welches nicht verschlossen werden darf. Mit dem SecondDisplay überdecken wir alle wichtigen Sensoren des iPad 10,2 Zoll, um einen entsprechenden Schutz gewährleisten zu können. In den von Apple frei verfügbaren „Accessory Design Guidelines for Apple Devices“ kannst Du die Positionen einsehen, die beim iPad (9. Generation) freigelassen werden müssen: https://developer.apple.com/accessories/

Nimm das Case regelmäßig ab und reinige es von außen, aber vor allem auch von innen. So vermeidest Du, dass Staubkörner und Schmutzpartikel Dein Gerät zerkratzen. Entferne Verschmutzungen an der Schutzhülle und Flecken stets zeitnah, damit diese nicht ins Material einziehen.

Handelt es sich um eine Hülle aus Kunststoff, dann funktioniert fließendes Wasser mit einem Tropfen flüssiger Seife oder einem anderen milden Spülmittel am Besten. Nachträglich mit einem Mikrofasertuch trocken wischen und polieren bis das Case streifenfrei ist. Voilà.

Handelt es sich um eine Stoffhülle oder ist die Innenfläche des Schutzcases mit einem Stoff überzogen, bitte kein fließendes Wasser zur Reinigung verwenden. Den groben Schmutz vorsichtig mit der Hand mit einem trockenen, sauberen Tuch entfernen. Restflecken auf Stoffoberflächen kannst Du mit Hilfe eines feuchten Tuches vorsichtig entfernen. Benutze aber bitte keine aggressiven Reinigungsmittel und reibe nicht zu sehr auf der Oberfläche.

Handelt es sich um eine Schutzhülle aus Kunst- oder Echtleder, reinige das Leder vollflächig mit einem leicht angefeuchteten, weichen Lappen in regelmäßigen Abständen. Mache den Lappen nicht zu nass und vermeide starkes Reiben. Prüfe immer zuerst an einer kleinen Stelle, wie wasserempfindlich die Oberfläche ist. Bei stärkeren Verunreinigungen kann ein milder Lederreiniger benutzt werden. Nach der Reinigung kann das Leder mit einer Lederversiegelung vor schneller Neuverschmutzung und Abrieb geschützt werden.

Auf unserer Verpackung weisen wir explizit mit unserem Pflege-Tipp darauf hin, dass das Case regelmäßig abzunehmen und zu reinigen ist. Dadurch wird vermieden, dass sich Staubkörner und Schmutzpartikel darunter sammeln. Eine Hülle kann ein Smartphone nicht von selbst zerkratzen. Dies ist lediglich der Benutzung geschuldet. So kann es bei unsachgemäßer Pflege z.B. passieren, dass angesammelte Partikel unter dem Case Dein Smartphone im schlimmsten Fall beschädigen können.

Natürlich steht es Dir frei einen Fachgutachter einzuschalten, der gem. ProdHaftG (Produkthaftungsgesetz) feststellen kann, ob eine Sachbeschädigung durch die Schutzhülle stattgefunden hat. Wir möchten Dich jedoch im Voraus darüber informieren, dass bei einer Sachbeschädigung gem. ProdHaftG §11 eine Selbstbeteiligung von 500,00 Euro durch den Gesetzgeber vorgesehen ist.

Unser NoCase ist weitestgehend UV-resistent. Dies bedeutet, dass es sich deutlich langsamer durch den Einfluss von UV-Strahlen verfärbt als andere Schutzhüllen aus transparentem TPU. Sollte sich Dein NoCase unregelmäßig fleckenartig und vor allem im unteren Bereich der Hülle verfärbt haben, liegt das nicht an der fehlenden UV-Resistenz, sondern könnte folgenden Gründen geschuldet sein: Handschweiß, Make-Up, Cremes, Tabak oder Fette/Öle.

Diese Art von Vergilbungen, verursacht durch Alltagsschmutz, sind nicht auf die UV-Beständigkeit des NoCase zurückzuführen und können von unserer Seite leider nicht verhindert werden, da die Vergilbung von außen in das Material eintritt. Wären die Flecken auf die UV-Beständigkeit des Materials zurückzuführen, wäre eine gleichmäßige Verfärbung im gesamten Case zu sehen.

Wir empfehlen regelmäßiges Reinigen mit klarem Wasser, was den Effekt verringern kann.

Nein, bei normaler Nutzung beeinträchtigen die verwendeten Magneten nicht den Magnetstreifen Deiner Karte.

Das NoCase ist ein Artwizz Klassiker, das es bereits seit vielen Jahren in unserem Sortiment gibt. Das komplett transparente 1,2 mm dünne Case eignet sich perfekt für den Alltag und als Schutz gegen Kratzer und vor leichten Gebrauchsschäden.

Das NoCase ist eine Artwizz Eigenentwicklung und nur bei uns zu finden. Für die Herstellung benutzen wir besonders UV-resistentes TPU Material, was deutlich langsamer verfärbt als andere transparente TPU Materialien. Da es äußerst schlank ist hat man schnell das Gefühl, dass sich auf dem Smartphone kein Case befindet. Daher der Name „NoCase“.

Mehr über das NoCase erfährst Du hier.

Das Protection Clear Case ist unser ultimatives Schutzcase. Komplett transparent mit luftgepolsterten Ecken für eine stoßabsorbierende Wirkung.

Wie der Name schon sagt, ist das Case vor allem für den sicheren Schutz Deines Smartphones konzipiert. Die stoßabsorbierenden Ecken funktionieren wie ein Airbag und schützen Dein Handy im Fall eines Sturzes. Die 2,4 mm starken Ecken sind mit Luft gefüllt, was die Schutzhülle insgesamt nicht schwer macht. Die Hülle an sich ist schlank und trägt mit ihren 1,4 mm kaum auf. Bitte beachte, dass unser Protection Clear Case schneller vergilben kann als das NoCase, es jedoch deutlich mehr Schutz bietet.

Mehr über das Protection Clear Case erfährst Du hier.

Der IcedClip Clear steht für matte Transparenz. Es ist ein Hybridcase mit matter Rückseite aus Polycarbonat und elastischem, komplett transparentem TPU Rahmen. Das hat den Vorteil, dass die Rückseite nicht so schnell vergilbt und die Seiten sowie Ecken der Hülle besser geschützt sind. Die matte, eisig anmutende kratzresistente Rückseite, die dem Case seinen Namen verleiht ist 1,6 mm schlank und trägt dadurch wenig auf.

Der Artwizz IcedClip Clear bietet Dir einen coolen, matten Look für Dein iPhone, welcher weder mit dem NoCase noch mit dem Protection Clear Case möglich ist, jedoch bietet letzteres den meisten Schutz für Dein Smartphone.

Mehr über den IcedClip Clear erfährst Du hier.

Leider tritt dieses Problem bei einigen älteren HangOn Bändern auf. Es wurde bereits behoben und die meisten Bänder wurden ausgetauscht. Sollte Dein HangOn Band jedoch noch davon betroffen sein, schicke uns bitte ein Foto von Deinem HangOn Band zu und wir lassen Dir gerne ein neues Austauschband zukommen. Gerne auch in Deiner Wunschfarbe, solange der Vorrat reicht. Wir hoffen, dass Du danach wieder viel Freude mit Deinem HangOn Case bzw. HangOn Case Silicone haben wirst und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Ja, diese Funktion wird unterstützt, um Dir eine schnellstmögliche Bedienung im Alltag zu ermöglichen.

Die Ränder des MacBook IcedClips sind aus einem flexiblen TPU Material gefertigt. Durch die eingeschweißte Verpackung können die Ecken des unteren Clips etwas verbogen sein. Du kannst diese aber selber ganz leicht zurückbiegen. Drücke dafür auf die gesamte schwarze Fläche mit dem eingesetzten Fuß, um die Ecken wieder nach innen zu biegen. In diesem Video siehst Du, wie es genau funktioniert.

Bitte beachte, dass die Ecken nur dem Schutz des MacBooks dienen und nicht dem Halt. Die Biegung beeinträchtigt die Haftung des IcedClips somit in keiner Weise.

Das Magic Keyboard von Apple passt leider weder in die Neoprene Sleeve, noch in unsere Neoprene Sleeve Pro.

Das Neopren der Neoprene Sleeve bzw. Neoprene Sleeve Pro kann durch das Stützmaterial innerhalb der Tasche etwas Geruch annehmen. Leider benötigen wir dieses Innenmaterial, um das Produkt sicher zu transportieren. Wir können Dir aber versichern, dass sowohl das Neopren als auch das Stützmaterial zugelassene Produkte sind und alle Grenzwerte erfüllen.

Die Geruchsbelästigung hängt ebenfalls sehr von der Lagerdauer ab, denn je länger die Taschen bei uns gelagert sind, desto geruchsneutraler werden sie. Auch ist das Geruchsempfinden bei jedem Menschen unterschiedlich. Solltest Du den Geruch als sehr stark empfinden, bedauern wir das sehr. Wir möchten Dich aber darüber in Kenntnis setzen, dass der Geruch mit der Zeit von alleine verschwindet. Sollte dies nicht passieren, kannst Du uns gerne die Tasche zusenden und wir bieten Dir, nach Prüfung, einen Austausch an.

Frisch entstandenen, oberflächlichen Schmutz kannst Du mit einem feuchten Schwamm und einem Tropfen Waschmittel vorsichtig beseitigen. Danach bitte gut trocknen lassen, dabei die Sleeve nicht direkten Sonnenstrahlen aussetzen.

Bei vollflächigen Verschmutzungen kannst Du die Neoprene Sleeve bzw. Neoprene Sleeve Pro per Handwäsche im kalten Wasser und mit sehr wenig Feinwaschmittel vorsichtig waschen. Auch hier bitte gut trocknen lassen und die Sleeve danach nicht direkten Sonnenstrahlen aussetzen.

Bitte wasche die Sleeve nicht in der Waschmaschine. Auch im Schon- oder Handwaschgang können die Nähte verzerrt oder die Tasche anderweitig beschädigt werden.

Bei den PowerPlugs ist es wichtig zu unterscheiden, ob Du ein Gerät hast, dass USB-A oder USB-C unterstützt. Hast Du die richtige USB-Spezifikation beim PowerPlug ausgewählt, ist es egal von welchem Hersteller Dein Gerät ist. Sollte der PowerPlug im seltenen Fall Dein Gerät dennoch nicht laden, bieten wir Dir natürlich eine Rücknahme innerhalb der Widerrufsfrist an.